本規約は、「CoSelf 星あかり」（以下、当オフィス）のオンラインセッション（オンライン会議用アプリケーションサービスを用いて行うセッションをいう。）をご利用者が安全安心にご利用いただくために必要な事項を定めるものです。オンラインセッションをご利用に当たりましては、本規約に同意していただくことを必要としています。
第１条（目的）
当オフィスは、オンラインによる自己分析メソッド（自己理解・自己開発）のセッションを利用できる機会を提供します。
第２条（利用者）
オンラインセッションを利用できる方は、Web カメラによる通信が可能な端末（スマートフォンやタブレット、 PC等）を所有し、第３条の通信に使用するアプリケーションソフトなどオンラインセッションに必要な環境を準備できる方です。
第３条（通信に使用するアプリケーションソフト）
オンラインセッションでは、オンライン通信のアプリケーションソフトとしてZoomを使用します。オンラインセッションの利用に当たっては、別途 Zoomの利用規約にも同意いただく必要があります。
第４条（利用申込み等）
- 当オフィスの提供するオンラインセッションは、ご本人の意志で受けていただくものです。適性や能力やスキルを測るものではありません。また、何らかの診断や治療を目的とするカウンセリングでもありません。メンタル不調で医療機関に通院中の方は、治療の妨げにならぬよう、必ず主治医にご相談の上でご利用ください。
- オンラインセッションは１回当たり３時間前後、そしてフォローアップセッションとして後日１時間前後を予定しています。いずれも多少の延長がある場合がありますが、その際、追加費用はかかりません。ただし、セッション当日にご利用者から１時間程度の延長、もしくはフォローアップセッションのほかに追加のセッションのご希望のお申し出があった場合は、１時間単位で費用が発生することがあります。追加のセッションは１時間5,500円です。
- お申込みの際は、次の事項をお伝えいただき、セッション時に再度、ご本人であることを確認させていただきます。
① お名前
② ご所属
③ メールアドレス
④ セッション当日につながる電話番号
⑤ ご希望日時、第３希望まで（木曜日、金曜日、土曜日の開始時間 9:00 以降、終了時間18:00までの間）
⑥ セッションに期待すること - ご利用希望者のお申し込み（お申し込み画面で本同意書への同意のチェックが必要です）を当オフィスが受信後、 オンラインセッションの実施日時の確定及び使用URLをご連絡します。
- セッション費用のお支払いは、予約管理のために、当オフィスからの予約確定メールが届いてから１週間以内でお願いします。それ以降になる場合はご一報願います。１週間を超えてご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
- 日程変更及びキャンセルのご希望は、セッション３日前までにお申し出ください。それを過ぎた場合、および当日ご連絡なく不参加の場合は、キャンセル料が全額となります。ただし、体調不良や介護等、やむを得ない事由で日程変更およびキャンセルの連絡が３日前までにできなかった場合は、ご利用者が希望する限りにおいて、別日にセッションを再設定させていただきます（追加費用なし；変更は１回のみ）。サービスの性質上、セッション提供後の返金は原則としてお受けできません。
第５条（利用の記録等）
当オフィスは、オンラインセッションの運用管理、サービスの質向上のために、セッション中の録画をさせていただきます。また、セッション後にアンケートを送らせていただきますが、ご回答については、個人情報に関わる部分を除き、統計処理して当ホームページに記載することがあります。
第６条（個人情報保護）
ご利用者の個人情報については、守秘義務を遵守し、知り得た個人情報は本人の同意なく第三者に漏らしません（ただし、自傷他害のおそれや法令に基づく場合などは例外です）。その他、キャリアコンサルタント、臨床心理士、公認心理師、それぞれの資格に紐づいた個人情報保護に関わる規程に遵守致します。
第７条（免責事項）
- オンラインセッションの利用に関し、ご利用者が使用した通信に関する環境（端末、回線、ソフト等の一切を含む。）に起因して発生したご利用者の側の損害については、 当オフィスは一切責任を負わず、損害賠償する義務はないものとします。
- 通常講ずべきセキュリティ対策を講じても防止できない外部からのサイバー攻撃や災害、停電など、 当オフィスの責任に帰すべき事由によらずご利用者に損害が発生しても当オフィスは一切責任を負わず、損害賠償する義務はないものとします。ただし、ご利用者が希望する限りにおいて、日にちをあらためてセッションを実施することができます。
第８条（損害賠償）
ご利用者が、本規約に違反した結果、当オフィスが損害を被った場合、その損害はご利用者が負担するものとします。
第９条（法令等の遵守）
ご利用者は、 オンラインセッションの利用に当たって、本規約に加え、関連する法律、政令、省令、条例及び命令等を遵守するものとします。
第 10条（その他留意事項）
- 脅迫や暴言、セッション以外の利用等、適正なオンラインセッションの遂行に支障があると判断した場合には、オンラインセッションを中止又はお断りすることがあります。
- オンラインセッションの録画・撮影・配信はその方法を問わず禁止とさせていただきます。
- オンラインセッションの際には、秘密保持のため、個室又は周囲に他の人がいない環境を整えてください。
- オンラインセッションに先立ち、第３条に規定するアプリケーションを使用可能な状態にしておいてください。また、通信環境がオンラインセッションに支障がないことの確認を済ませてください。その他、オンラインセッションに利用する端末等について以下のとおりとしてください。
・ ウイルス感染等のセキュリティ侵害が発生していない安全な端末等を利用してください。
・ インターネットへの接続に当たっては、秘匿性や安全性が不明なものや接続経路の管理状況が不明な無料のインターネット接続サービス等を利用しないでください。
・ 端末にファイル共有ソフトをインストールしないでください。また、オンラインセッションに不要なソフトを起動しないでください。
・ OS はサポート期間中のものを用い、最新のセキュリティ対策パッチを適用してください。サポートが終了した OS を搭載した端末は利用しないでください。
・ 本サービスにおいて利用するブラウザやソフトウェアについては常に最新のバージョンに更新し、最新のパッチを適用してください。 - オンラインセッションを実施するための通信にかかる費用は、全てご利用者のご負担となります。
CoSelf 星あかり
代表 星 由美